Telefondienst gegen Einsamkeit im Alter wird immer beliebter

Immer mehr Senioren nutzen den Telefondienst Silbernetz, der gegen Einsamkeit im Alter helfen soll. Bundesweit stieg die Zahl der Anrufe von 110.655 im Jahr 2022 auf 192.579 im Jahr 2024, wie die Organisation auf Anfrage der Deutschen Presse-Agentur mitteilte.

Auch in Mecklenburg-Vorpommern wird der Dienst beliebter. Gingen 2022 noch 1.029 Anrufe ein, so steigerte sich die Zahl auf 1.433 im vergangenen Jahr. Nun bekommt die Hotline Unterstützung aus der Politik. Die MV-Ministerin für Soziales, Gesundheit und Sport, Stefanie Drese (SPD), übernimmt heute für eine Stunde das Silbernetz-Telefon.

Es könne davon ausgegangen werden, dass noch mehr angerufen werde als die Organisation annehmen könne, da der Bedarf die Leistungsfähigkeit der Hotline und ihrer Mitarbeiter übersteige.

Die Hotline ging laut Silbernetz im Jahr 2018 an den Start, zunächst jedoch nur in Berlin. Zu Beginn der Corona-Pandemie sei der Dienst deutschlandweit freigeschaltet worden. Rund 350 Freiwillige hätten mittlerweile ein Ohr für Senioren, die anonym jemandem zum Reden suchten.

Laut Silbernetz sind die häufigsten Anrufthemen «einfach mal reden wollen», körperliche Beschwerden sowie Einsamkeit. 80 Prozent der Anrufe kämen von Frauen, 20 Prozent von Männern.